Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 19. Juli 2026
Aervona respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zu einem verantwortungsvollen und transparenten Umgang mit personenbezogenen Daten.
Die Aervona-Website wird von Higrey Inc. („wir“, „uns“ oder „unser“) betrieben. Higrey Inc. ist für die Erhebung, Verwendung und den Schutz der über diese Website erhaltenen personenbezogenen Daten verantwortlich, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.
Durch die Nutzung unserer Website nehmen Sie die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verfahren zur Kenntnis. Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, holen wir Ihre Einwilligung ein, bevor wir bestimmte Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verwenden.
1. Wer wir sind
Aervona ist ein Onlinehändler, der Sauerstoffkonzentratoren, Zubehör und verwandte Produkte für die häusliche Gesundheitsversorgung direkt an Verbraucher verkauft.
Unsere Unternehmensinformationen:
Shopname: Aervona
Rechtlicher Unternehmensname: Higrey Inc.
Telefon: +1 (303) 879-0028
E-Mail des Kundenservice: hi@aervona.com
Kundenservicezeiten: Montag–Freitag, 9:00–18:00 Uhr (PST)
Geschäftsadresse: 1500 N Grant St Ste R, Denver, CO 80203, United States
Fragen oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung können Sie an hi@aervona.com senden.
2. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung gilt für Nutzer in Deutschland und für personenbezogene Daten, die über folgende Angebote und Aktivitäten erhoben werden:
-
die Aervona-Website;
-
den Online-Bestellabschluss und die Kontofunktionen;
-
die Kommunikation mit dem Kundenservice;
-
Produktbewertungen, Umfragen und Rückmeldungen;
-
E-Mails und andere Marketingmitteilungen;
-
Werbe-, Analyse- und Website-Messinstrumente;
-
andere Dienste, die auf diese Datenschutzerklärung verweisen.
Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites, Plattformen oder Dienste Dritter, die eigene Datenschutzerklärungen haben.
3. Personenbezogene Daten, die wir erheben
Welche Daten wir erheben, hängt davon ab, wie Sie mit Aervona interagieren.
Informationen, die Sie direkt bereitstellen
Wir können Informationen erheben, die Sie bereitstellen, wenn Sie:
-
eine Bestellung aufgeben oder versuchen, eine Bestellung aufzugeben;
-
ein Konto erstellen oder verwalten;
-
den Kundenservice kontaktieren;
-
eine Rückgabe, Rückerstattung, Garantieleistung oder Ersatzlieferung anfordern;
-
sich für E-Mail-Mitteilungen anmelden;
-
eine Bewertung, Umfrageantwort oder sonstige Rückmeldung einreichen;
-
an einer Werbeaktion teilnehmen;
-
über ein Onlineformular mit uns kommunizieren.
Diese Informationen können Folgendes umfassen:
-
vollständiger Name;
-
E-Mail-Adresse;
-
Rechnungsadresse;
-
Lieferadresse;
-
Anmeldeinformationen für Ihr Konto;
-
Bestellnummer und Kaufhistorie;
-
angesehene, gekaufte, zurückgegebene oder bewertete Produkte;
-
Kommunikations- und Marketingpräferenzen;
-
Nachrichten an den Kundenservice;
-
Fotos oder Videos, die zur Produktunterstützung eingereicht werden;
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Produktmodell und Seriennummer;
-
freiwillig im Zusammenhang mit einer Garantie- oder Supportanfrage bereitgestellte Informationen.
Falls dies zur Überprüfung einer Bestellung oder für eine Garantieleistung erforderlich ist, werden uns übermittelte gesundheitsbezogene Angaben, beispielsweise eine Verordnung zur Sauerstoffdurchflussrate, gemäß den geltenden Standards streng vertraulich behandelt.
Zahlungsinformationen
Wenn Sie einen Kauf tätigen, werden Zahlungsinformationen von unseren Zahlungsdienstleistern erhoben und verarbeitet.
Je nach gewählter Zahlungsmethode können diese Folgendes umfassen:
-
Zahlungskartendaten;
-
Rechnungsinformationen;
-
Informationen zur Zahlungsautorisierung;
-
Zahlungsstatus;
-
Informationen zur Betrugsprävention.
Aervona speichert in der Regel keine vollständigen Zahlungskartennummern oder Kartenprüfnummern direkt. Zahlungstransaktionen werden über Zahlungsabwickler und E-Commerce-Dienstleister abgewickelt, die ihre eigenen Sicherheits- und Datenschutzverfahren anwenden.
Automatisch erhobene Informationen
Wenn Sie unsere Website besuchen oder nutzen, können wir und unsere Dienstleister automatisch Informationen erheben, beispielsweise:
-
IP-Adresse;
-
Browsertyp und -version;
-
Gerätetyp;
-
Betriebssystem;
-
Gerätekennungen;
-
Sprach- und Zeitzoneneinstellungen;
-
verweisende Website oder Werbung;
-
angesehene Seiten und Produkte;
-
ausgewählte Links oder Schaltflächen;
-
Suchaktivitäten auf unserer Website;
-
Datum, Uhrzeit und Dauer der Besuche;
-
Warenkorbaktivitäten;
-
Aktivitäten beim Bestellabschluss;
-
ungefährer Standort, der aus einer IP-Adresse abgeleitet wird;
-
Werbe- und Analysekennungen;
-
Cookie- und Einwilligungspräferenzen;
-
Websitefehler, Sicherheitsereignisse und Diagnoseinformationen.
Wir verwenden diese Informationen, um die Website zu betreiben, Kundenaktivitäten zu verstehen, Betrug zu verhindern, die Wirksamkeit von Werbung zu messen und unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
Informationen von Dritten
Wir können personenbezogene Daten von Dritten erhalten, die unser Unternehmen unterstützen, darunter:
-
Anbieter von E-Commerce-Plattformen;
-
Zahlungsabwickler;
-
Versand- und Logistikdienstleister;
-
Anbieter für Betrugsprävention und Sicherheit;
-
Marketing- und Werbeplattformen;
-
Analyseanbieter;
-
Kundenserviceplattformen;
-
Social-Media-Plattformen;
-
Anbieter von Unternehmens- und Technologiedienstleistungen.
Beispielsweise kann ein Versanddienstleister Informationen zum Zustellstatus bereitstellen oder ein Zahlungsabwickler uns mitteilen, ob eine Zahlung genehmigt oder abgelehnt wurde.
4. Wie wir personenbezogene Daten verwenden
Wir können personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden.
Zur Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen
Wir verwenden Informationen, um:
-
Käufe zu bestätigen und zu bearbeiten;
-
Zahlungen zu überprüfen;
-
Verpackung und Lieferung zu organisieren;
-
Informationen zum Bestell- und Versandstatus bereitzustellen;
-
Stornierungen, Rückgaben, Rückerstattungen und Garantieanfragen zu bearbeiten;
-
über eine Bestellung zu kommunizieren;
-
Transaktionsunterlagen aufzubewahren.
Zur Bereitstellung des Kundenservice
Wir verwenden Informationen, um:
-
Fragen und Anfragen zu beantworten;
-
Produktinformationen bereitzustellen;
-
bei der Einrichtung von Produkten oder der Fehlerbehebung zu helfen;
-
zur Unterstützung eingereichte Fotos oder Videos zu prüfen;
-
Probleme bei Lieferung, Zahlung, Rückgabe oder Garantie zu lösen;
-
die Qualität des Kundenservice zu verbessern.
Zum Betrieb und zur Verbesserung unserer Website
Wir verwenden Informationen, um:
-
die Funktionsfähigkeit der Website aufrechtzuerhalten;
-
Warenkorb- und Kontoeinstellungen zu speichern;
-
die Nutzung der Website zu analysieren;
-
die Navigation und Produktdarstellung auf der Website zu verbessern;
-
neue Websitefunktionen zu testen;
-
technische Probleme zu diagnostizieren;
-
die Leistung der Website zu messen.
Zum Schutz von Aervona und unseren Kunden
Wir können Informationen verwenden, um:
-
Betrug zu erkennen und zu verhindern;
-
Transaktionen zu überprüfen;
-
Konten und Zahlungsvorgänge zu schützen;
-
verdächtiges Verhalten zu untersuchen;
-
den Missbrauch der Website zu verhindern;
-
unsere Richtlinien und Bedingungen durchzusetzen;
-
unsere Rechte und unser Eigentum zu schützen.
Zur Kommunikation mit Ihnen
Wir können folgende Mitteilungen senden:
-
Bestellbestätigungen;
-
Versandbenachrichtigungen;
-
Antworten des Kundenservice;
-
Informationen zu Rückgaben oder Rückerstattungen;
-
Mitteilungen zu Garantieleistungen;
-
wichtige Hinweise zu Richtlinien oder Dienstleistungen;
-
Marketing-E-Mails, soweit zulässig.
Sie können Marketing-E-Mails über den in der jeweiligen Nachricht enthaltenen Abmeldelink abbestellen. Transaktionsbezogene Nachrichten zu Ihren Bestellungen oder Ihrem Konto können weiterhin versendet werden.
Für Werbung und Erfolgsmessung
Vorbehaltlich des geltenden Rechts und Ihrer Einwilligungsentscheidungen können wir Informationen verwenden, um:
-
die Wirksamkeit von Werbung zu messen;
-
zu verstehen, wie Besucher auf unsere Website gelangt sind;
-
allgemeine Werbezielgruppen zu erstellen;
-
wiederholte Werbeeinblendungen zu begrenzen;
-
Käufe Werbekampagnen zuzuordnen;
-
die Relevanz von Werbung zu verbessern;
-
Analysen und Conversion-Messungen durchzuführen.
Wir verwenden Informationen, die Sie uns direkt über Diagnosen, Symptome, Verordnungen, Behandlungen oder andere sensible Gesundheitsangelegenheiten bereitstellen, nicht zur Erstellung personalisierter Werbezielgruppen.
Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Wir können Informationen verwenden, um:
-
Steuer- und Buchhaltungsunterlagen aufzubewahren;
-
rechtmäßige Auskunftsersuchen zu beantworten;
-
geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten;
-
Streitigkeiten oder Ansprüche zu untersuchen;
-
Vereinbarungen durchzusetzen;
-
die Sicherheit und Rechte unserer Kunden, von Aervona und anderer Personen zu schützen.
5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Soweit das geltende Recht eine Rechtsgrundlage verlangt, können wir personenbezogene Daten aus folgenden Gründen verarbeiten:
Erfüllung eines Vertrags
Wir verarbeiten Informationen, wenn dies erforderlich ist, um:
-
eine Bestellung anzunehmen und zu erfüllen;
-
Produkte zu liefern;
-
Zahlungen abzuwickeln;
-
Kundenservice bereitzustellen;
-
Rückgaben, Rückerstattungen oder Garantieanfragen zu bearbeiten.
Berechtigte Interessen
Wir können Informationen zur Wahrung berechtigter geschäftlicher Interessen verarbeiten, darunter:
-
Betrieb und Verbesserung unserer Website;
-
Betrugsprävention;
-
Schutz unserer Systeme;
-
Messung der Geschäftsentwicklung;
-
Bereitstellung von Kundenservice;
-
Aufbewahrung von Transaktionsunterlagen.
Wir berücksichtigen die Auswirkungen dieser Verarbeitung auf Ihre Rechte und Interessen.
Einwilligung
Wir stützen uns auf Ihre Einwilligung, soweit diese für folgende Aktivitäten erforderlich ist:
-
nicht notwendige Cookies;
-
bestimmte Analysetechnologien;
-
bestimmte Werbetechnologien;
-
Marketingmitteilungen.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Verarbeitung, die vor dem Widerruf der Einwilligung erfolgt ist.
Gesetzliche Verpflichtungen
Wir können Informationen verarbeiten, wenn dies zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer, verbraucherschutzrechtlicher, strafverfolgungsbezogener, regulatorischer oder anderer gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
6. Wie wir personenbezogene Daten weitergeben
Wir geben personenbezogene Daten nicht wahllos weiter. Soweit dies angemessenerweise erforderlich ist, können wir Informationen an die folgenden Kategorien von Empfängern weitergeben.
Anbieter von E-Commerce-Plattformen
Unser Onlineshop kann von Shopify und verbundenen Technologieanbietern gehostet und unterstützt werden. Diese Anbieter können Informationen verarbeiten, die für den Betrieb des Shops, den Bestellabschluss, Kundenkonten, die Betrugserkennung, Analysen und andere E-Commerce-Funktionen erforderlich sind.
Zahlungsabwickler
Zahlungsabwickler, Banken, Kartennetzwerke, Anbieter digitaler Geldbörsen und Finanzierungsanbieter können Informationen verarbeiten, die zur Autorisierung und Durchführung von Transaktionen erforderlich sind.
Ihr Umgang mit Zahlungsinformationen richtet sich nach ihren eigenen Datenschutzhinweisen und Vereinbarungen.
Versand- und Auftragsabwicklungsdienstleister
Wir können Namen, Lieferadressen, Bestellinformationen, E-Mail-Adressen und andere notwendige Lieferinformationen an folgende Empfänger weitergeben:
-
Lager;
-
Partner für die Auftragsabwicklung;
-
Versanddienstleister;
-
Logistikdienstleister.
Diese Anbieter erhalten nur die Informationen, die angemessenerweise erforderlich sind, um Bestellungen vorzubereiten, zu versenden, nachzuverfolgen oder zuzustellen.
Kundenservice- und Technologieanbieter
Wir können Dritte für folgende Leistungen einsetzen:
-
E-Mail-Dienste;
-
Kundensupportsysteme;
-
Websitehosting;
-
Cloudspeicherung;
-
Tools für Produktbewertungen;
-
Betrugsprävention;
-
Cybersicherheit;
-
Websitewartung;
-
Datenanalyse.
Analyse- und Werbeanbieter
Vorbehaltlich des geltenden Rechts und Ihrer Datenschutzentscheidungen können wir begrenzte Informationen zu Geräten, Surfverhalten, Käufen und Interaktionen an Analyse- und Werbeanbieter weitergeben oder ihnen zugänglich machen.
Zu diesen Anbietern können von Google betriebene Dienste und andere von Aervona genutzte Werbe- oder Messplattformen gehören.
Je nach Anbieter und Ihrem Standort können diese Parteien Cookies, Pixel, Tags, Gerätekennungen oder ähnliche Technologien verwenden, um Messungen, Zuordnungen, Betrugsprävention oder Werbedienstleistungen bereitzustellen.
Professionelle Berater
Wir können Informationen an Buchhalter, Wirtschaftsprüfer, Versicherer, Rechtsberater, Unternehmensberater und andere professionelle Berater weitergeben, soweit dies für deren Leistungen angemessenerweise erforderlich ist.
Weitergabe aus rechtlichen Gründen und Sicherheitsgründen
Wir können Informationen weitergeben, wenn wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass dies erforderlich ist, um:
-
geltendes Recht einzuhalten;
-
einer gerichtlichen Anordnung, einer Vorladung oder einer rechtmäßigen behördlichen Anfrage nachzukommen;
-
Betrug oder rechtswidrige Aktivitäten zu untersuchen;
-
die Rechte, Sicherheit oder das Eigentum von Aervona, unseren Kunden oder anderen Personen zu schützen;
-
unsere Richtlinien oder Vereinbarungen durchzusetzen.
Unternehmenstransaktionen
Wenn Higrey Inc. an einer Fusion, Übernahme, Finanzierung, Umstrukturierung, einem Verkauf von Vermögenswerten, einem Insolvenzverfahren oder einer ähnlichen Unternehmenstransaktion beteiligt ist, können personenbezogene Daten im Rahmen dieser Transaktion geprüft oder übertragen werden, vorbehaltlich des geltenden Rechts.
Auf Ihre Anweisung oder mit Ihrer Einwilligung
Wir können Informationen weitergeben, wenn Sie uns darum bitten oder Ihre Einwilligung erteilen.
7. Cookies und ähnliche Technologien
Aervona und unsere Dienstleister können Cookies, Pixel, Tags, lokale Speicherfunktionen, Softwareentwicklungswerkzeuge und ähnliche Technologien verwenden.
Cookies sind kleine Datendateien, die in einem Browser oder auf einem Gerät gespeichert werden. Sie können die Funktionsfähigkeit der Website unterstützen und uns helfen zu verstehen, wie die Website genutzt wird.
Wir können die folgenden Arten von Cookies verwenden.
Unbedingt erforderliche Cookies
Diese Cookies unterstützen wesentliche Funktionen wie:
-
Warenkorbfunktionen;
-
Bestellabschluss;
-
Kontoanmeldung;
-
Zahlungssicherheit;
-
Betrugsprävention;
-
Websitenavigation;
-
Speicherung von Cookie-Einstellungen.
Die Deaktivierung dieser Cookies kann dazu führen, dass Teile der Website nicht ordnungsgemäß funktionieren.
Funktionale Cookies
Diese Cookies speichern Einstellungen wie:
-
Sprache;
-
Region;
-
Anzeigepräferenzen;
-
zuvor ausgewählte Einstellungen.
Analyse-Cookies
Analyse-Cookies helfen uns zu verstehen:
-
wie Besucher die Website nutzen;
-
welche Seiten oder Produkte angesehen werden;
-
wie Besucher durch die Website navigieren;
-
ob Websitefehler auftreten;
-
wie die Leistung der Website verbessert werden kann.
Werbe-Cookies
Vorbehaltlich des geltenden Rechts und Ihrer Einwilligungsentscheidungen können Werbetechnologien verwendet werden, um:
-
die Wirksamkeit von Werbung zu messen;
-
Besuche oder Käufe Kampagnen zuzuordnen;
-
wiederholte Werbeeinblendungen zu begrenzen;
-
Werbezielgruppen aufzubauen;
-
Werbung auf Plattformen Dritter anzuzeigen.
Soweit erforderlich, werden nicht notwendige Cookies erst aktiviert, nachdem Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.
Sie können Cookies über folgende Möglichkeiten verwalten:
-
das Cookie-Banner oder die Datenschutzeinstellungen auf unserer Website;
-
Ihre Browsereinstellungen;
-
Geräteeinstellungen;
-
die Datenschutzeinstellungen von Werbeplattformen.
Das Blockieren von Cookies kann bestimmte Websitefunktionen beeinträchtigen.
8. Google-Dienste
Aervona kann Google-Dienste verwenden, darunter Google Analytics, Google Ads, Google Merchant Center, Conversion-Messung und verwandte Technologien.
Diese Dienste können Informationen wie die folgenden verarbeiten:
-
IP-Adresse;
-
Browser- und Geräteinformationen;
-
Interaktionen auf der Website;
-
Werbekennungen;
-
Informationen zur Herkunft des Besuchs;
-
Kauf- und Conversion-Aktivitäten;
-
Signale zur Cookie-Einwilligung.
Google kann diese Informationen gemäß seinen eigenen Bedingungen und Datenschutzerklärungen verarbeiten.
Soweit gesetzlich erforderlich, verwendet Aervona Einwilligungssteuerungen, um mitzuteilen, ob ein Besucher der Speicherung für Analysezwecke, der Speicherung für Werbezwecke, der Personalisierung von Werbung oder der Verarbeitung werbebezogener Nutzerdaten zugestimmt hat.
9. Verkauf, Weitergabe und zielgerichtete Werbung
Aervona verkauft personenbezogene Daten nicht gegen Geld an Dritte.
Bestimmte Datenschutzgesetze definieren jedoch „Verkauf“, „Weitergabe“ oder „zielgerichtete Werbung“ weitgehend. Nach diesen Definitionen können die Verwendung von Werbe-Cookies oder die Weitergabe begrenzter Informationen über Surf- und Kaufaktivitäten an Werbeanbieter als Weitergabe oder zielgerichtete Werbung gelten.
Soweit anwendbar, können Sie sich über folgende Möglichkeiten dagegen entscheiden:
-
das Cookie-Banner oder das Tool für Datenschutzeinstellungen auf unserer Website;
-
einen Link mit der Bezeichnung „Meine personenbezogenen Daten nicht verkaufen oder weitergeben“ oder einen ähnlichen Link, sofern verfügbar;
-
ein anerkanntes browserbasiertes Signal zur Ablehnung;
-
eine E-Mail an hi@aervona.com mit dem Betreff „Privacy Opt-Out Request“.
Wir bearbeiten gültige Anträge zur Ablehnung entsprechend den Anforderungen des geltenden Rechts.
Wir verkaufen oder teilen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern für zielgerichtete Werbung.
10. Datenspeicherung
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke angemessenerweise erforderlich ist.
Die Aufbewahrungsfristen können von folgenden Faktoren abhängen:
-
Dauer unserer Beziehung zu Ihnen;
-
Bestehen eines Kundenkontos;
-
Anforderungen im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Garantien;
-
steuerliche und buchhalterische Anforderungen;
-
Betrugsprävention;
-
Beilegung von Streitigkeiten;
-
gesetzliche und regulatorische Verpflichtungen;
-
Sensibilität der Informationen.
Wenn Informationen nicht mehr angemessenerweise benötigt werden, können wir sie löschen, anonymisieren oder sicher isolieren, vorbehaltlich des geltenden Rechts und technischer Einschränkungen.
11. Datensicherheit
Wir setzen angemessene administrative, technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen.
Diese Maßnahmen können Folgendes umfassen:
-
verschlüsselte Websiteverbindungen;
-
sichere Technologien für den Bestellabschluss;
-
Zugriffskontrollen;
-
Authentifizierungsverfahren;
-
Betrugsüberwachung;
-
Überprüfung der Sicherheitsmaßnahmen von Dienstleistern;
-
eingeschränkten Zugriff auf Kundeninformationen;
-
Systemüberwachung und -wartung.
Zahlungsinformationen werden über spezialisierte Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Bei keinem Onlinedienst, keiner elektronischen Übertragung und keinem Speichersystem kann vollständige Sicherheit garantiert werden. Kunden sollten individuelle Passwörter verwenden und den Zugang zu ihren E-Mail- und Aervona-Konten schützen.
Wenn wir einen Datensicherheitsvorfall feststellen, untersuchen wir diesen und informieren die Betroffenen oder zuständigen Stellen, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
12. Ihre Datenschutzrechte
Abhängig von Ihrem Wohnort können Sie das Recht haben:
-
Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben;
-
die Berichtigung unrichtiger Informationen zu verlangen;
-
die Löschung bestimmter Informationen zu verlangen;
-
eine Kopie bestimmter Informationen in einem übertragbaren Format zu verlangen;
-
bestimmte Verarbeitungen einzuschränken oder ihnen zu widersprechen;
-
Ihre Einwilligung zu widerrufen;
-
Marketingmitteilungen abzubestellen;
-
zielgerichtete Werbung oder bestimmte Datenweitergaben abzulehnen;
-
gegen eine Entscheidung zu einer Datenschutzanfrage vorzugehen;
-
eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.
Diese Rechte können gesetzlichen Ausnahmen unterliegen. Beispielsweise können wir Informationen aufbewahren, die erforderlich sind, um eine Transaktion abzuschließen, Betrug zu erkennen, steuerliche Anforderungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder Rechte zu schützen.
Um eine Datenschutzanfrage einzureichen, senden Sie eine E-Mail an: hi@aervona.com
Verwenden Sie den Betreff „Privacy Request“ und geben Sie Folgendes an:
-
Ihren vollständigen Namen;
-
die mit Ihrem Konto oder Ihrer Bestellung verknüpfte E-Mail-Adresse;
-
Ihre Bestellnummer, sofern relevant;
-
die Art Ihrer Anfrage;
-
das Bundesland oder Land, in dem Sie wohnen.
Wir können zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir eine Anfrage abschließend bearbeiten. Die zur Überprüfung bereitgestellten Informationen verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung und Dokumentation der Anfrage.
Soweit gesetzlich zulässig, können Sie einen bevollmächtigten Vertreter einsetzen. Wir können einen Nachweis verlangen, dass dieser berechtigt ist, in Ihrem Namen zu handeln.
Wir benachteiligen Sie nicht rechtswidrig, wenn Sie ein Ihnen zustehendes Datenschutzrecht ausüben.
13. Internationale Datenübermittlungen
Aervona wird von Higrey Inc. in den Vereinigten Staaten betrieben.
Unsere Dienstleister können Informationen in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern verarbeiten. Die Datenschutzgesetze an diesen Standorten können von den Gesetzen Ihres Wohnortes abweichen.
Soweit erforderlich, verwenden wir vertragliche Schutzmaßnahmen oder andere rechtlich anerkannte Garantien für internationale Übermittlungen personenbezogener Daten.
14. Datenschutz von Kindern
Die Aervona-Website richtet sich an Erwachsene und ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt.
Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten direkt von Kindern unter 13 Jahren.
Wenn Sie vermuten, dass ein Kind uns ohne entsprechende Berechtigung personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie hi@aervona.com. Wir prüfen die Anfrage und löschen die Informationen, soweit erforderlich.
In bestimmten Rechtsordnungen können zusätzliche Schutzmaßnahmen für Personen unter 16 Jahren gelten.
15. Websites und Dienste Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten.
Aervona hat keinen Einfluss auf die Datenschutz-, Sicherheits- oder Inhaltspraktiken Dritter. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Informationen, die direkt von diesen Dritten erhoben werden.
Lesen Sie die Datenschutzerklärung der jeweiligen Website oder des jeweiligen Dienstes, bevor Sie personenbezogene Daten bereitstellen.
16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen in folgenden Bereichen zu berücksichtigen:
-
unsere Geschäftstätigkeit;
-
Websitefunktionen;
-
Dienstleister;
-
Datenverarbeitungsverfahren;
-
gesetzliche oder regulatorische Anforderungen.
Bei Änderungen aktualisieren wir das Datum „Zuletzt aktualisiert“ am Anfang dieser Seite.
Soweit gesetzlich erforderlich, informieren wir Sie zusätzlich oder holen Ihre Einwilligung ein, bevor wesentliche Änderungen angewendet werden.
17. Kontakt
Fragen, Anliegen oder Datenschutzanfragen richten Sie bitte an:
Rechtlicher Unternehmensname: Higrey Inc.
Telefon: +1 (303) 879-0028
E-Mail des Kundenservice: hi@aervona.com
Kundenservicezeiten: Montag–Freitag, 9:00–18:00 Uhr (PST)
Geschäftsadresse: 1500 N Grant St Ste R, Denver, CO 80203, United States